Politique de Retour et Remboursement

Chez nous, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, voici les conditions de retour et d’échange :

🔁 Échange

Vous pouvez demander un échange dans les cas suivants :

• La taille ne vous convient pas

• La couleur ne correspond pas à vos attentes

• Vous souhaitez changer pour un autre article

L’échange peut se faire :

• Avec le même article (autre taille ou autre couleur)

• Avec un autre article disponible en stock

📌 Les demandes d’échange doivent être effectuées dans un délai de 3 jours après la livraison.

💰 Remboursement

Vous pouvez demander un remboursement sous les conditions suivantes :

• La demande doit être faite dans un délai maximum de 3 jours après la livraison.

• L’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté et non endommagé.

Dès réception du retour, nous procédons à une vérification de l’état de l’article.

Si tout est conforme, nous vous remboursons :

✅ Le montant total de l’article
❌ Les frais de livraison (50 dirhams) ne sont pas remboursables

Le remboursement est effectué après validation du retour.

⚠️ Important

• Après un délai de 3 jours suivant la livraison, aucun remboursement ne pourra être effectué.

• Passé ce délai, seul un échange sera possible.